提价和低放沦为何难扶苹果在中国市场的颓势)老铁8月2日,苹果公布了让人悲喜交加的2017财年第三季度财报,其中第三财季营收为454.08亿美元,比去年同期的423.58亿美元快速增长7%;净利润为87.17亿美元,比去年同期的77.96亿美元快速增长12%,表明苹果的业绩仍然维持较慢增长势头。消息发布以后,苹果股价大上涨多达5%。
与此同时,苹果在大中华区的营收为80.04亿美元,比上一财季的107.26亿美元下降25%,比去年同期的88.48亿美元增加10%。除此以外,火热一时间的iPad开始转入显著的“明货期”:销售量1140万台,同比快速增长14.8%,而销售收入同比仅有快速增长1.7%,iPad的平均值售价也降至了329美元。很长一段时期以来,热卖与唱衰之后仍然不曾靠近这家明星企业。事实上,苹果最近也无意展开战略的调整。
苹果增大对生态体系内的服务费缴纳力度是今年业内仅次于的新闻之一,苹果针对用户“打赏”的30%抽成也被称作“苹果税”。为此微信不得不中止苹果用户的打赏金,其后苹果又将矛头指向微博解说、知乎以及各类直播平台。
但是,苹果企图以30%的服务费缴纳来构建对其生态体系的掌控,这一行径却有可能带给出乎意料的后果。就在最近,市场又爆出苹果无意中止对用户打赏的抽成,业内人士指出这也许是苹果被迫做出的让步。
除此以外,在微信和支付宝掌控第三方支付市场的前提下,苹果白鱼与银联合作,通过缴纳补贴以Apple Pay抢走线下缴纳市场,这也是主打NFC(近距离无线通讯技术)缴纳的Apple Pay在发售之后最大规模的一轮补贴。从上述运营手段来看,苹果一改为往日冷艳面孔,显得更加接地气,逐步以本土化思维来拓展中国市场。在本季财报中,苹果在服务费方面的营收快速增长极为引人注目,总额约72.66亿美元,比上一财季的70.41亿美元快速增长3%,比去年同期的59.76亿美元快速增长22%。
但要看见,这一部分在大中华区仍然不理想。除App Store的广告收益外,苹果在其他方面所为不多,第三方软件的缴纳和服务功能绕过苹果展开,而Apple Pay虽有NFC的技术承托,在公交、便利店等购物场景中显著高于国内最风行的二维码缴纳,但苹果却没能充份做到市场节奏,自公布至今的一年多时间,完全无过于大的作为。忽略,当支付宝和微信早已开始实行“无现金社会”时,Apple Pay仍正处于市场教育期。
对比有所不同地区的营收情况,也只有大中华地区同比增加10%,除此以外,多数地区维持着10%左右的较慢增长势头(日本同比快速增长3%)。与此同时,苹果硬件在国内的销售早已到了相当严重的瓶颈期。虽然杨家输掉三星经过“发生爆炸门”之后正处于低谷,但中国国产手机品牌很快上位,并未留下苹果过于多机会。
根据分析机构Counterpoint公布的2017年第二季度中国手机销量排行榜,三星的市场份额由去年的7%跌到至3%,但国产手机华为、OPPO、vivo、小米皆获得有所不同程度的快速增长,如华为市场份额由去年同期的16.9%快速增长至20.2%。但苹果非但没能瓜分三星市场,忽略其占比由8.5%跌到至8.2%,还经常出现了小幅下降。
似乎,在硬件短时间内无法获得根本性突破的压力下,还要面临市场份额的更进一步蚕食,苹果为了在大中华区夺取于是以增长势头,就不能以服务费作为突破口。为此苹果今年在该领域大大增大筹码,甚至不择手段触怒腾讯、微博等国内互联网一线企业。
在此次财报中,以iPad为代表的硬件产品早已转入了显著的衰退期,出货量与营收呈非同步增长态势,似乎,苹果必须以低价对iPad展开库存清扫。于是以因为如此,在今年的WWDC全球开发者大会上,苹果公布了10.5英寸的iPad Pro,应从价格也低约5188元,远高于iPad329美元的平均值售价。今天的苹果必须在创意和营收中间自由选择适合的平衡点,这也是今年苹果公布的主要产品在价格方面皆有大幅提高的主要原因。当出货量正处于瓶颈时,单价是维持营收为数不多的有效地办法。
8月2日,来自调研公司Strategy Analytics的近期数据表明,iPhone的市场份额由2016年第二财季的40.2%到2017年同期的41%,增幅仅有为0.8%,近高于营收增长速度。由此显现出高价对于iPhone的拉动力仍十分明显。
在创意方面,苹果的光芒不如以往那样引人注目。比如竭尽于家庭智能中心的HomePod,如无车祸将很难反败为胜亚马逊的Echo。在今年一季度美国语音助手市场中,亚马逊Echo的市场份额超过70.6%,Google Home则占23.8%,其他厂商不能分食只剩的5.6%市场份额。差距显而易见。
在iPhone以及Apple Watch等热门产品中,苹果的创新力也乏善可陈。当创新力严重不足时,为确保增量,苹果以品牌溢价提升增长速度也在情理之中,却是,在目前众多硬件厂商中,苹果依然是最具备品牌溢价能力的。但此道路还能回头多近,我们尚能不得而知。
仅有就大中华地区来看,苹果的优势和荣光正在一点点消失。当硬件方面优势无法维持之时,也只有通过涨价以及服务费来夹住营收。
但问题的关键在于,苹果否能在另有品牌溢价的前提下,新的返回乔布斯时代的创新力,这才是苹果扭转局势的唯一法宝。此次财报公布,苹果强劲的营收能力再度获得证实,呈现出销售与营收非同比快速增长态势。
CEO库克也回应:对今年秋天将要公布的iOS、macOS、watchOS和tvOS的新特性深感十分兴奋。软件创意也许将沦为苹果下半年的工作重点。
如果将苹果比作一艘大船,此次财报早已表明出有部分问题。如库克需要及时发现问题木栅上漏洞,苹果依然是一艘身体健康可观的巨轮;但如果管理层沉迷在财报引人注目的数据下,此次财报有可能沦为苹果的分水岭。
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